Overzicht functionaliteiten

 

Demo

Complete

Pro

Business

Prijs

 € 0,- 

 € 650,- per jaar

 Op aanvraag

 Op aanvraag 
Duur gebruik Tot 7 dagen Vanaf 12 maanden Vanaf 12 maanden Vanaf 12 maanden
Aantal gebruikers 1 3 5 Onbeperkt
Aantal onderzoeken 3 10 Onbeperkt Onbeperkt
Eigen logo toevoegen
Eigen huisstijl  
Helpdesk E-mail support Full support    
Toolkit goed onderzoek  
Deelname gratis trainingen In overleg
Incompany trainingen   In overleg In overleg
         
         

 Algemeen

       
►     De tool is webbased en functioneert probleemloos in uw huidige internetomgeving;
     Het soort vragen dat u stelt is uitputtend: open en gesloten vragen, vragen met Likertschalen en 10-puntsschalen, prioriterings- en sommeringsvragen behoren tot de standaarduitrusting;
     De look-and-feel van de enquêtes kunt u zo instellen dat deze aansluit bij uw huisstijl;  
     De enquêtes zijn eenvoudig aan te passen (bijv. extra vraag of antwoordoptie toevoegen, vraagvolgorde veranderen);
     Er kan zowel op naam (“Geachte heer De Vries”) als anoniem worden uitgestuurd;
     Er is in de vragenlijst voor de respondent geen reclame of bannering van derden zichtbaar. Het is volledig uw onderzoek;
     De resultaten worden automatisch berekend en realtime op uw scherm gepresenteerd in heldere figuren of tabellen. Ook antwoorden op open vragen kunt u zichtbaar maken;
     De resultaten kunt u met één druk op de knop ook offline (als PDF) beschikbaar maken;
►     Deskundige ondersteuning via de helpdesk. Geleverd door ervaren projectleiders van Newcom die direct in uw account kunnen inloggen en meekijken met uw onderzoek;  
     Bij onvoorziene technische problemen kunt u altijd contact opnemen met de helpdesk;
     Optioneel kunt u kiezen voor het doen van onderzoek door ervaren projectleiders van Newcom;  
     Onderhoud aan het systeem door Newcom is standaard inbegrepen.
         
         

Opstellen vragenlijsten

       
    20 vraagtypen aanwezig, bijvoorbeeld, Likert, open, single- en 
multirespons, semantisch, prioriteitsvragen, etc;
     Visuele- en/of geluidsfragmenten makkelijk in te bouwen;  
     1 of meerdere vragen per scherm;
     Uitgebreide controlemogelijkheden;
     Meertalige enquêtes, resultaten in één datafile;  
     Invulopties: meerdere keren in te vullen, slechts 1 keer in te vullen, beveiligd met wachtwoord, terugknop geblokkeerd;
     Randomizering van antwoordmogelijkheden;
     Uitgebreide skip- en routingsmogelijkheden;
     Enquêtes en routing kopiëren;
     Sjablonen: standaard klanttevredenheidsonderzoek en medewerkerstevredenheidsonderzoek.    
     Sjablonen: basisstijlen, volledig vrije opmaak of eigen huisstijl.    
         
         

Afname

       
     Gemakkelijk e-mails verzenden met txt of html opmaak;
     Uitnodigingen voor onderzoek volledig te personifiëren;
     Van tevoren inplannen van veldwerk;
     Rappèlmogelijkheid non-respons;
     Automatische reminders;  
     Voortgangsoverzicht: in wachtrij en verzonden, gestart en voltooid, invultijd;
     Voortgang realtime te volgen.  
                    
     Tabellen: live rapportage van de resultaten.   
     Rechte tellingen, percentages en visuele weergave;
     Kruistabellen;
     Grafieken en grafieksjablonen;
     Resultaten open vragen 
     PDF converter;
     Data exporteren naar SPSS en Excel;
     Resultaten differtieren naar achtergrond kenmerken;  
     Gemiddelde invultijd per respondent. 
         
         

Extra functionaliteiten

       
     Online focusgroepen    
     ContactTool module (feedback management systeem)    
         
         

Beheer en support

       
     Gebruikersbeheer: ken rechten toe aan individuele gebruikers en groepen;    
     Beveiliging: limiteer de toegang tot de applicatie door middel van IP verificatie;    
     Quick Start: de snelstart gidsen helpen u snel op weg;
     FAQ: antwoorden op de meest gestelde vragen;
     Updates: volg de ontwikkelingen op de voet;  
     Documentatie van onderzoeken;
     24x7 beheer van uw Onderzoekstool.nl applicatie (o.a. back-ups, updates en proactieve monitoring);
     Uptime garantie van 99,9%; 
     Telefonische helpdesk;  
     Buiten kantooruren via e-mail bereikbaar;    
     Directe toegang tot ontwikkelaars.      
         
         

Doorontwikkeling en aanvullende wensen

       
     Ontwikkelteam hebben we in eigen huis:        
      ►     Productmanager;      
      ►     Programmeurs;      
      ►     Usability specialist, server administrator;      
     Continue doorontwikkeling; 
      Aanvullende wensen van klanten zijn realiseerbaar.    
 

 Registreren

Registreren

Registreren

Contact

  • Een survey tool die intuïtief en flexibel is, maar tegelijkertijd robuust en betrouwbaar.

    Robert-Jan Simons, Corfides

  • Onderzoekstool.nl bleek de perfecte oplossing voor het maken van een ‘quick scan’, enquêtes en klanttevredenheidsonderzoeken. 

    Pieter Smit, Marketing Manager Nederland - TriFinance

  • Een vragenlijst is in een mum van tijd ingevoerd en vooral de rapportage tool vind ik geweldig. Kortom: ik ben erg tevreden!

    Saskia Derkx, Medisch Centrum Alkmaar

Een selectie van onze klanten